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Du bist Teil des Problems

Gestern habe ich im homeoffice gearbeitet. Unheimlich praktisch, wenn man ein Paket in den Empfang nehmen möchte. Kurz nach dem Mittag war es dann soweit, beim Wäscheaufhängen sah ich schon den gelben Wagen und den Mann mit vielversprechenden Paketen in unseren Zuweg einbiegen, als dann pinnnng, eine Nachricht auf meinem Handy mir mitteilte, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte und nun in die Filiale umgeleitet wird.

 

Vier Stunden später stand ich in der kleinen Postfiliale um die Ecke, die gerade wirklich aus allen Nähten platzt. Man plauderte, und der Filialeninhaber erzählte kurz, dass derzeit sehr viel mehr als "nicht zustellbar" in die Filiale gebracht wird und alles sich deshalb beschweren überhaupt nichts bringt. Ob ich mich innerlich darüber aufgeregt habe, meine Winterstiefel nicht zum instant-gratification Zeitpunkt jetzt-sofort gehabt zu haben? Natürlich! Ob mich der übervolle Paketshop kurz vor der Weihnachtszeit immer wieder unangenehm erstaunt? Und wie! Nur... bin ich doch selbst auch Teil des Problems. Genau wie du und jeder andere der fünfzehntausend Stadtteilbewohner, die nur dieses eine mal ein-zwei Pakete mehr bestellen und zurückschicken.

 

Den gleichen Effekt haben wir im Stau - gerne regt sich der Deutsche mit Leidenschaft und Schmackes über den Verkehr auf und übersieht dabei so gerne, dass er doch Teil dieses Problems ist und das mit erschaffen hat. Ein jeder einzlener von uns.

 

In der Psychologie wird dieser Effekt auch egozentrischer bias genannt: Menschen neigen dazu, ihre eigene Rolle in einer Situation zu unterschätzen oder nicht zu erkennen, während sie anderen die Schuld für negative Umstände geben. Im Kontext eines Staus bedeutet dies, dass man die eigene Mitverantwortung (durch Teilnahme am Verkehr) ausblendet und stattdessen äußere Faktoren (andere Verkehrsteilnehmer, schlechte Verkehrsplanung etc.) für den Stau verantwortlich macht.

 

Für das Konsumverhalten und das zu viel kaufen (was dann ja auch verstaut, gepflegt, gehegt oder ein halbes Jahr später wieder ausgemistet werden muss), bedeutet es vielleicht einfach mal innehalten, und sich bewusstmachen, dass die Artikel mit 20%, 30% 40% Rabatt auch später noch angeboten werden. Und wenn der Finger über dem bestellen Button juckt, denk einfach dran, nach blackfriday kommt noch cybermonday, x-mas-spacial und da ist dann auch schon der Valentinstag...

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